Nos pièces sont conçues selon une approche minimaliste et architecturale. Nous privilégions des lignes épurées, des silhouettes graphiques et un équilibre parfait des proportions pour que chaque objet ne soit pas seulement fonctionnel, mais s'impose comme une véritable sculpture murale au sein de votre décoration d'intérieur.

Absolument pas. Le confort sensoriel de votre intérieur est notre priorité. Toutes nos horloges intègrent la technologie Silentmotion, un mécanisme à quartz de pointe à balayage continu (mouvement silencieux). Les aiguilles se déplacent de manière totalement fluide, éliminant définitivement le bruit du tic-tac traditionnel pour préserver la sérénité de vos pièces de vie ou de votre bureau.

Nous sélectionnons rigoureusement des matériaux de qualité supérieure pour garantir la longévité et le rendu visuel de nos collections. Qu'il s'agisse de métaux brossés ou mats, de bois aux essences chaleureuses d'inspiration scandinave ou japonaise, ou de textures minérales, chaque texture est choisie pour sa capacité à capter la lumière et à sublimer votre espace.

Chaque modèle est pensé pour une installation simple et sécurisée. Un système d'accroche robuste est directement intégré au dos de l'objet. Si vous préférez éviter de percer vos murs, un pack de crochets adhésifs adaptés peut être ajouté en complément de votre commande pour seulement 4,95€ lors de la validation de votre panier.

Pour l'entretien, un simple passage régulier d'un chiffon doux en microfibre sec suffit à retirer la poussière et à préserver l'éclat des matériaux. Évitez l'utilisation de produits chimiques ou d'eau.

Oui. Grâce à leur design sobre et leur discrétion acoustique totale, nos créations trouvent naturellement leur place dans un salon majestueux, une entrée de caractère, un bureau épuré ou même une chambre à coucher où le silence est d'or.

Nous livrons en France, et les frais de port vous sont entièrement offerts, sans minimum d'achat. Chaque commande est préparée avec le plus grand soin dans un emballage renforcé conçu spécifiquement pour protéger nos pièces fragiles.

Le processus de livraison se déroule en deux étapes :

• Traitement et expédition : Votre commande est validée, préparée et remise au transporteur sous 48 heures ouvrées.
• Livraison : Une fois le colis expédié, le délai de livraison standard directement à votre domicile est de 6 à 9 jours ouvrés.

La transparence totale est essentielle pour nous. Dès que votre colis quitte notre centre d'expédition, un email de confirmation vous est automatiquement envoyé. Il contient un lien de suivi personnalisé qui vous permet de suivre en temps réel chaque étape de la livraison, de nos centres logistiques jusqu'à votre porte.

Vous disposez d'un droit de réflexion étendu : chez Atelier Liva, les retours sont acceptés jusqu'à 30 jours après la date de réception de votre colis.

Voici la procédure exacte pour effectuer un retour :

1. Contactez notre service client par e-mail ou par téléphone pour notifier votre demande.
2. L'article doit impérativement être renvoyé dans son état d'origine, inutilisé, et dans son emballage protecteur complet.
3. Dès réception et vérification de l'état du produit par notre équipe, nous procéderons au remboursement intégral de votre commande.

Malgré toutes les précautions que nous apprenons lors de la préparation des colis, un incident de transport reste exceptionnellement possible. Si votre produit arrive endommagé, vous devez contacter notre service client sous 48 heures après la réception de votre commande en nous transmettant une photo claire du produit ainsi que de l'emballage. Nous prendrons immédiatement en charge l'expédition d'un nouvel exemplaire entièrement à nos frais.

Vous pouvez joindre notre équipe support du lundi au samedi de 9h à 18h par le moyen de votre choix :

• Par téléphone : 01 89 62 98 27
• Par e-mail : support@atelier-liva.com
• Par notre site : via le formulaire de contact disponible sur notre page dédiée.

Un agent prendra en charge votre demande dans les plus brefs délais pour vous répondre en moins de 24 heures.

Où sommes-nous ? Notre équipe travaille depuis nos bureaux situés au 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris. Étant une boutique 100 % en ligne, nous n'avons pas de magasin physique à cette adresse.