Le sens de la sobriété

Loin des catalogues surchargés et des tendances éphémères, Atelier Liva se concentre sur une sélection ciblée d'objets au design contemporain et minimaliste. Chaque article présent dans nos collections est rigoureusement sélectionné pour la clarté de ses lignes, sa cohérence esthétique et sa fonctionnalité au sein de votre foyer. Nous travaillons en relation étroite avec des partenaires et des manufactures spécialisées afin de vous proposer des produits durables et conformes aux standards d'usage courants.

Une structure transparente et réglementée

Derrière la marque Atelier Liva se trouve la société DORTHOM SAS, une structure juridique immatriculée en France. Notre équipe pilote l’intégralité des opérations, de la vérification de la conformité des produits à la supervision logistique, depuis nos bureaux situés au 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris.

Pour respecter nos engagements de transparence et de justesse tarifaire, nous opérons exclusivement selon un modèle 100 % en ligne. Ce choix organisationnel nous permet d'éliminer les coûts intermédiaires et les frais d'entretien liés à des showrooms physiques, afin de concentrer toutes nos ressources sur deux priorités essentielles :

  • Le suivi strict de la qualité et des spécifications de nos articles.
  • La disponibilité d'un service client français, accessible et humain.

Notre charte de service

Parce qu'un intérieur de caractère mérite un suivi fiable, nous veillons à ce que chaque commande soit traitée avec rigueur et méthode. Nous vous accompagnons à chaque étape de votre achat, de la validation du panier jusqu’à la livraison à domicile, avec des descriptifs techniques factuels, un système de suivi de colis en temps réel et l'application stricte de nos garanties de rétractation.

Merci de faire confiance à Atelier Liva pour agrémenter votre intérieur.

Une question ? Notre équipe vous apporte une réponse personnalisée sous 24 heures ouvrées à l'adresse e-mail suivante : support@atelier-liva.com (ou via notre formulaire de contact, disponible du lundi au samedi de 9h à 18h).